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  • 最高支援 24bit 超越 CD 的細膩音質，提升音色的清晰度及層次感
  • 支援頂級串流軟體 Roon 及 AURALiC
  • 集齊全球三大唱片公司無損曲庫，超過 300 萬首 24bit Hi-Res 及 4,000 萬首 16bit CD 無損歌曲
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常見問題

購買 KKBOX 成為付費會員，我可以享受哪些精彩服務？

購買 KKBOX，你可以享受：
•無限聽破億首歌曲
•跨裝置線上聆聽及隨時離線收聽
•個人化音樂內容推薦
•獨家「一起聽」功能，與歌手互動
•專享獨家音樂活動，優先購買演唱會門票

KKBOX 支援哪些音質服務？

KKBOX 目前支援 標準音質 及 無損音質 兩種服務。標準音質計劃最高支援 320K 音質；無損音質計劃最高支援 24bit / 192kHz Hi-Res 音質。了解更多無損音質詳細資訊，請參考無損音質介紹頁。

我可以選擇什麼計劃？

KKBOX 目前提供每月、每年定期扣款計劃，你可以依家庭共享、音質服務、學生身份或銀行信用卡選購適合你的計劃。

什麼是家庭共享計劃？

為你個人及最多兩名住在同一地址的親友享有付費會員身份！加入家庭共享計劃的成員可以擁有個別 KKBOX 帳號（無須共用同帳號），並且保留各自的播放清單，讓各位輕鬆享受聽音樂的樂趣！詳情請參考家庭共享計劃頁面。

購買學生優惠月費計劃需要符合哪些身份資格？

申請人必須為香港教育局承認之香港高等教育院校之在學學生，且年齡未超過 24 歲，即可享受學生優惠月費計劃。詳情請參考學生優惠月費計劃頁面。

有什麼信用卡優惠可選擇？

KKBOX 提供七款銀行信用卡全年優惠：
1) 恒生銀行信用卡優惠
2) 渣打／Mox 銀行信用卡優惠
3) 匯豐銀行信用卡優惠
4) 星展銀行信用卡優惠
5) 花旗銀行信用卡優惠
6) 東亞銀行信用卡優惠
7) 中國銀行信用卡優惠

詳情請參考信用卡優惠頁面。

我該如何解決信用卡付款失敗情況？

以下為常見的交易失敗原因：

1. 信用卡／金融卡尚未開啟「網路交易」功能，詳情請洽發卡銀行。
2. 信用卡資料（卡號、有效期限...等）輸入錯誤。
3. 信用卡卡別（VISA、Master...等）選擇錯誤。
4. 當下 KKBOX 系統與合作銀行的系統連線發生錯誤或忙碌，請稍後再重新進行一次。

同時，建議購買的過程中，請停留在購買的畫面（不要切換至其他 App、或提早關閉購買畫面），以利系統能完成處理。

仍無法完成訂購，建議先洽詢信用卡公司了解可能的原因。如果急需使用 KKBOX，或是銀行端無法協助排除問題，我們亦提供多元付費方式供你選擇，你也可以改使用其他付費管道、購買儲值卡...等方式訂購。

我可以透過哪些渠道購買KKBOX計劃？

你除了可於 KKBOX付費中心 選購計劃，亦可於各大電訊商及便利店訂閱我們的服務。

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