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從個人獨享到家人共享,多種方案隨心選購
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享受全方位音樂體驗,解鎖更多精彩功能

無損音質

  • 最高 24 bit 超越 CD 音質
  • 各種曲風一應俱全,任你無損聽!

常見問題

你可能會想問的問題,都能在這找到解答!

購買 KKBOX,我可以享受哪些精彩服務?

購買 KKBOX,你可以享受:
• 超過 7,000 萬首歌曲以及 Podcast 節目,真正是一輩子都聽不完
• 除了跨裝置線上聆聽,也可以在無網路環境離線收聽
• 個人化音樂內容推薦,就算全世界都不懂你,沒關係還有音樂
• 獨家「一起聽」頻道,一起聽音樂、聊天、交個朋友吧
• 還有很多服務,總之到這體驗看看吧

KKBOX 支援哪些音質服務?

KKBOX 目前支援 標準音質 及 無損音質 兩種服務。標準音質方案最高支援 320K 音質;無損音質方案最高支援 24bit / 192kHz Hi-Res 音質。這些數字講起來真的很沒人情味,音樂就是要用聽的才有感覺啦。了解更多無損音質詳細資訊,請參考無損音質介紹頁

我可以選擇什麼方案?

不敢相信,不過是聽個音樂可以有這麼多種選擇。KKBOX 目前提供單次購買或續租型定期扣款,你可以依共享人數、音質服務、學生身份或 KKBOX 合作的銀行信用卡選購適合你的方案,斷水斷電或許 OK,音樂斷了不 OK。點這裡看方案內容,享受吃到飽的音樂服務吧。

什麼是家庭方案?

除了個人獨享聆聽,KKBOX 還提供了標準音質多人共享方案!3 人小家庭方案作伴恰恰好,朋友太多也沒關係,6 人大家庭方案絕對夠你揪團,現在就選 KKBOX 聆聽更多元的聲音!

我該如何變更付費方案?

如果你是月租型付費會員,在點擊任一方案登入你的帳號後,便可進入變更方案頁選擇你想變更的方案 (部分付款管道除外);如果你是單次購買型付費會員,可以直接選購你想要的新方案。如果你忘記你的現有方案是什麼,別驚慌,點選查詢我目前的方案就可以了。

我選購新方案後,目前方案的剩餘天數會消失嗎?

不會喔!如果你是標準音質方案用戶,系統會將你還沒使用到的天數保留,自動延長到期日;如果你是無損音質方案用戶,你可以在變更方案後將無損音質剩餘的聆聽權益使用完畢,其餘還沒使用到的天數也會保留。因此無論你是續訂或是購買新方案的用戶,都不用擔心剩餘天數會因為方案重疊被扣除。

詳情可參考訂閱方案變更說明

購買學生方案需要符合哪些身份資格?

只要你是教育部承認之大專院校及高中職在學學生(查詢網址),且年齡為 25 歲(含)以下者,都可以申請學生方案喔,總算是不枉你寒窗苦讀了。

申請時會需要填寫跟繳交一些文件,建議先點這裡查看一下

我可以透過哪些付款方式購買方案?

KKBOX 提供多種便利的付款方式,包含信用卡、電信小額付款、 ATM 轉帳、 LINE Pay ...等,實際付款方式請參考各方案內容。

我該如何解決信用卡付款失敗情形?

如果你已經輸入正確付款資料後,還是無法訂購,建議可以聯絡發卡銀行了解原因,或是改用其他付費管道進行購買。我們也收集了常見的付款失敗原因,你也可以點選此處瞭解看看,讓你可以更順利地繼續享受音樂。

我要使用儲值卡或序號,該如何在 KKBOX 網站,或是 iOS/Android 裝置上操作?

進入使用儲值卡與序號,選擇你的手機系統類型,就可以獲得相對應的序號儲值操作方式說明。

什麼是 KK Points

透過訂閱 KKBOX 任一方案,就可以獲得對應的 KK Points 點數,這些點數可以用來參加各種抽獎、限定優惠、兌換指定商品等活動,小確幸就是這樣突如其來!

詳情可參考點數中心說明頁面

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其他付費中心問題諮詢

歡迎請聯繫我們的服務中心提供更多相關解答幫助